Un flujograma algo sencillo de explicar

Inicialmente quiero tocar el punto de los Flujograma, estos nos explican de la manera más simple un proceso, actualmente ya existen varias aplicaciones que paso a paso, puedes realizar un flujograma en 5 minutos.

En este caso este flujograma explica los tres factores que se tienen para tener un buen desempeño laboral, Sí se tiene un buen clima laboral, buenas instalaciones y un salario de acorde a las funciones y responsabilidades del trabajador, el resultado es que el trabajador realizara correctamente sus actividades.

En caso contrario de no contar con algún factor, se debe modificar, para tener el resultado deseado.

Este es mi resultado con mi investigación de campo, las entrevistas que me proporcionaron en el hospital donde acudí, los trabajadores concluyen que si se cuentan con los factores, se puede tener un buen desempeño y atender al paciente, en base al protocolo.

Ustedes han estado en un hospital?, Han observado la actitud del trabajador?, ¿Porqué se da?

Población en México

La población en México, si ha realizado cambios, nos indica la INEGI, quien es la encargada de realizar las estadísticas de la población en nuestro país, esta institución nos indica que en los años de 1950 a 1970, se tenía un registro de tener más menores de 20 años, pero eso cambia con los años ya que para el año 2025, existirá más gente de la tercera edad, con mayor población en México.

Esto, si es preocupante, porque la edad productiva es a partir de los 20 años, por lo que quiere decir que a partir del 2025, no existirá mucha gente productiva, por lo que debemos de preguntar ¿Quién realizará la economía en México?.

Toda estas estadísticas nos ayudan, analizar el ¿Porqué existirá  más adultos que jóvenes?, mi respuesta, es porque actualmente las personas con edad de 30 a 40 años no están teniendo muchos hijos, en esta generación se tiene de 1 a 2 hijos o simplemente no tienen hijos, esto es porque se prefiere desarrollar profesionalmente y realizar viajes.

Ustedes que opinan?

Gerencia de Servicios de Salud

Hola Lectores!!!

Estudiare la carrera de Gerencia de Servicios de Salud, me llena de orgullo, porque he trabajado en hospitales, en donde he visto como las atenciones de salud no son buenas, independientemente si sean públicas o privadas, pero eso depende de las instalaciones y del recurso humano, por lo que quiero aprender como podemos mejor en cada una, ya que es a base de indicadores.
Quiero que me acompañen en ir paso a paso donde voy conociendo y aprendiendo a realizar estudios sobre las condiciones y necesidades de atención médica, y analizar programas de servicios de salud e implementación de acciones que mejoren la calidad de los mismos, ya que este es el objetivo de la carrera.

Les dejo mi imagen de infografía.

Curso Propedéutico

Hola Lectores!!

Estamos a una unidad de terminar el curso propedéutico, la UnADm nos indico realizar una encuesta, por lo que abajo de esta publicación esta mi infografía, pero les comento, me dí cuenta que mis compañeros así como yo, al principio de este curso no teníamos mucho conocimiento de algunas aplicaciones como la realización de mapas mentales, ¿Quién conocía que existe una aplicación para la realización?, en mi caso no tenía ni idea, creo que solo me dedica a perfeccionarme en Office, que hoy en día, me considero en intermedio; así como estas aplicaciones nos pueden ayudar para mejorar nuestra experiencia en una aula virtual así como si algún día quieren quedar bien ante tu Jefe.

También observe que muchos de mis compañeros tenemos muchas actividades y por lo mismo hemos tenido que desvelarnos para cumplir con esta etapa, hemos tenido algunos contratiempos, que afortunadamente hemos superado.

Con esta encuesta me alegra que el profesor nos haya dejado esta actividad, porque uno de los logros que mis compañeros y yo hemos marcado es aprendido nuevas redes de trabajo y apoyo.

Lectores, me siento muy emocionada, en terminar este curso, para poder iniciar con mi carrera, la que elegí es Gerencia de Servicios de Salud, como en publicaciones anteriores, la rama de salud es mi vocación y más el área de Hospitales, esperen el resto de las publicación para conocer mis avances.

Infografía

https://infogram.com/curso-propedeutico-1g57pr61k6q8p01

Resultado de Entrevista

Les platico lectores, tuve una segunda visita al hospital, en el horario mixto, en donde realice mis entrevistas, mis entrevistados fueron Enfermero, Jefe de Compras y Gerente de Administración y Finanzas; pero desafortunadamente el gerente no lo pude entrevistar, ya que las actividades del hospital, no tuvo oportunidad, ese día hubo 49 atenciones a urgencias.

Por cuestiones de Seguridad para ellos, no pudimos grabar ni en video ni en audio, por lo que la entrevista tuvo que ser a papel y lápiz.

El resultado es sorprendente, porque los dos empleados coinciden, que el factor principal para su desempeño es el Clima Laboral, en segundo son las Instalaciones, pero no por parte médica, sino administrativas y otro factor es el horario.

Pero si es fundamental investigar los derechos legales tiene un empleado y poder hacer una conclusión más eficaz, porque también otro factor son las cargas de actividades por áreas, ya que por parte de la Jefatura cuenta con muchas actividades y no tiene alguien que le ayude para terminar sus tareas asignadas.

También es muy importante proporcionar capacitaciones, tanto de parte técnica de cada uno en su área, así como desarrollar habilidades de autoestima. 

Guión de Entrevista y Guía de Observación

Guión de Entrevista

1. Presentación del entrevistador y entrevistado.
2. Información del objetivo de la entrevista
3. Solicitud de poder realizar la entrevista por medio de video de grabación o de audio.
4. Inicio de entrevista
5. Agradecimiento y despedida.

Preguntas:
1.- ¿Cuál es tu puesto?
2.- ¿Qué edad tienes?
3.- ¿Cuál es tu horario laboral?
4.- ¿Cuál es tu antigüedad laboral?
5.- ¿Qué actividades realizas?
6.- ¿En qué parte del hospital se encuentra tu lugar de trabajo?
7.- ¿Qué prestaciones tienes?
8.- ¿Cuánto tiempo es tu trayecto de casa al hospital?
9.- ¿Cómo es tu clima laboral?
10.- ¿Cómo es la relación con tu jefe directo?
11.- ¿Te proporcionan capacitación constante?, ¿De qué tipos?

Guía de Observación

¿Qué Factores son para el buen desempeño laboral de empleados de un Hospital?

Mi vista la realice en un hospital privado, que cuenta con 4 pisos, dos de ellos son para los pacientes hospitalizados, que son 40 camas, tres Quirófanos con CEYE para esterilizar todo el material ingresado a la cirugía, Terapia intensiva, oficinas administrativas, baños, Comedor, Sala de Espera, Urgencias, Laboratorio, Imagenología, Almacén Central, Descanso de Médico

En mi visita me di cuenta, que las instalaciones son adecuadas para llevar el buen funcionamiento para proporcionar el servicio de salud, si está enfocado para la atención de pacientes.

Que uno de los factores que los empelados no realicen un buen desempeño, no contar con un lugar con buena ventilación, buena iluminación, que si tenga electricidad para poder contar con computadoras; en este recorrido, observe que los empleados operativos (departamento de enfermería, de laboratorio, de mantenimiento, de ropería, de limpieza) y los médicos, si cuentan con buenas instalaciones, pero por parte del personal administrativo no cuenta con lugares adecuados, ya que son lugares pequeños para muchos empleados y no cuentan con ventilación.

A los empleados que les realizaré la entrevista, serán de diferentes jerarquías para conocer sus derechos y obligaciones, dar una conclusión de cuales serian esos factores.